Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 05 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte medewerker(s) Kruidvat, Ik heb op 4 januari jl. geprobeerd mijn 'kassabonnen Staatsloten' bij uw Kruidvat De Gors in Almelo in te leveren, echter tot mijn verbazing kon het niet worden 'verzilverd'. Een van uw medewerkers zei;' dat het technisch niet mogelijk was'... Lees meer
Klacht van Jannekeheide op 04 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Laatste keer dat ik een staatslot koop via Kruidvat. Ik heb een prijs gewonnen maar bon is niet duidelijk genoeg om te scannen en kan dus niet uitbetaald worden. Daarom moet deze, let op! aangetekend opgestuurd worden met kopie van... Lees meer
Klacht van 220948 op 04 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik voel mij een beetje veel in de maling genomen door kruidvat, koop daar een 1/2 lot win een klein prijsje maar wat schets mijn verbazing. kan daar niet inleveren want dat deden ze niet aan ik vindt dit schandalig dat het... Lees meer
Klacht van Anniebraaksma op 02 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
iK MOET HET AFHALEN, MAAR IK KAN NIET ZO VER LOPEN! Lees meer
Klacht van Sb2233 op 01 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ze hebben een actie op geuren geschenksets dat ze 11 gratis zijn. Maar alle geschenkset zijn al vanaf vorige week voordat de actie begon uitverkocht. Ik ben ook in verschillende filialen geweest maar hier hadden ze ook geen van... Lees meer
Klacht van Marieetje op 01 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al een aantal keer online besteld en laatste tijd gaat het mis. Dit keer een later bezorg moment gekozen ivm drukte. Het bezorg moment zou tot 15.00 zijn. Helaas nooit een melding gekregen dat het verwerkt is. Dan wil je... Lees meer
Klacht van Martine 007 op 01 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestel 26 december parfum met gratis geschenk zakje. Krijg de melding dat ik vanaf 30 december mijn bestelling mag gaan halen. Wel lucht verkopen dat kunnen ze daar blijkbaar, ga ik mijn doosje halen. Blij dat het op tijd was... Lees meer
Klacht van Nessu Dobre op 29 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat breebos.Rijkevirsel. vroeg hulp uit reclame blad .ze zei een moment en verdween. Na 20 minuten nog niemand dus aan de kassa vragen . Hij melde oh die zal pauze doen. Wel wel. Dit kon ze even melden zei... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo.... Afgelopen vrijdag 24 Dec 2021 heb ik 2 rollen kerstkado papier gekocht. Bij de zelfscan kassa afgerekend maar in de haast vergeten mee te nemen. Was bij kruidvat hoog catharijne in Utrecht. Godebaltkwartier. Vandaag Woe 29 Dec. 2021 gevraagd of... Lees meer
Klacht van Fokko B op 25 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Scheermesjes besteld met sony box als voucher, wel de mesjes geen voucher ontvangen. Maar op de opdracht staat dat alles verzenden is.Hoe kan dit Lees meer