Klacht: personeel

mevrouw c. visser op 07 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdagmorgen 5 maart. IBBHof Utrecht.
Voor een aktie voor Oekraine wilde ik zelfmedicatie kopen.
Ik kon de zinkzalf en trekzalf niet vinden en vroeg een medewerkster
waar ik dat kon vinden. Vanuit het gangpad waar zij stond zei ze:Daar Op de bovenste plank..
Sorry ik zie het niet. Zij: Ik zie het hier vandaan. Sorry ik zie het niet.
Zij:Kijkt u wel omhoog.?. Vervolgens heb ik het zelf gezocht.
Later kon ik de oordruppels niet vinden. Ik vroeg waar ik de oordruppels kon vinden.
Zij:In het gangpad, waar u net was, bij de pleisters. Alles op een toon of ik niet helemaal goed ben. Ik durfde niks meer te vragen.
Ze bleek ook nog de leiding gevende te zijn.
Ik ben 75 jaar rekende €130, af en het huilen stond me nader dan het lachen.

Gewenste Oplossing:

Misschien een cursus fatsoenlijk met mensen omgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw c. visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM