Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Djentj op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, ik koop regelmatig van kruitvat eigen merk potjes baby voeding. Nu zat er een soort touwtje of iets wat er op lijkt in ter grote van een pink en dat is voor een baby van 7 maanden heel groot.... Lees meer
Klacht van Emonda op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
On-line voor €34,99 besteld en betaald. Bedrag afgeschreven door Kruitvat maar geen levering. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar (na 1 uur in de wacht opgehangen) het door henzelf aangegeven e mail adres [email protected] blijkt niet te bestaan omdat meerdere pogingen tot... Lees meer
Klacht van 2620980932375 op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De mooie aanbieding van Cacherel Noa nu 26.99 waar verkrijgbaar Ben in de buurt de winkels afgegaan Niet verkrijgbaar ?Ben op leeftijd dus niet zo mobiel maar dit geurtje gebruik ik altijd Maar hoe kom ik er aan Vriendelijke... Lees meer
Klacht van Hou ik prive dankje op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik moest stel op sprong hechtpleisters hebben voor een wond in mijn hand, deze wond lag dus open. Dus gauw hond op de arm en snel naar binnen voor die hechtpleisters. Een medewerker sprak mij aan op mijn hond en... Lees meer
Klacht van Pellie op 03 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat stunt met vaatwastabletten van finish. 200 stuks voor ik dacht 27€. Maak je het pakket open, zitten er maar 180 in. Reeds 2 maal gemeld maar ze doen er niets aan. Antwoord in de winkel was, we hebben het... Lees meer
Klacht van Jorienbastiaanse op 30 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn pakket van Kruidvat is niet geleverd. Ik probeer ze al weken telefonisch te bereiken, maar zodra ik word doorverbonden, wordt de verbinding verbroken. Ook via de chat krijg ik geen enkel antwoord. Lees meer
Klacht van Rene087 op 30 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben terug van een dagje shoppen en ik zie pas dat de korting niet is verrekend bij de kassa. Ik zou graag contact willen opnemen maar naar een half uur gewacht te hebben was ik nog steeds niet aan... Lees meer
Klacht van PvdDungen op 30 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van mijn ouders een cadeaubon gekregen van 50 EUR om bij Kruidvat uit te kunnen gebruiken. Eenmaal in de winkel werd de kaart niet gepakt, een technische fout kwam op het scherm van de kassière, na een aantal pogingen en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben een klant bij Kruidvat in de fuik op de zalmplaat Hoogvliet daar is een cheffin die heeft zo’n vreselijke grote mond tegen de klanten heb het ook al van andere mensen gehoord het is echt bizar ! Ik... Lees meer
Klacht van Kriisjea op 29 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste , Op dinsdag 26/4/22 ben ik in Kruidvat geweest in Brecht België , voor axe deo Afrika of marine . dit aan de prijs van 7,99€. Het personeel wist van niets en het product was niet aanwezig , wel apart aan 4,99€... Lees meer