Mijn Klacht:
Beste ,
Op dinsdag 26/4/22 ben ik in Kruidvat geweest in Brecht België , voor axe deo Afrika of marine .
dit aan de prijs van 7,99€.
Het personeel wist van niets en het product was niet aanwezig , wel apart aan 4,99€ per deo .
De deo van de reclame was volgens de verantwoordelijke niet geleverd.
Wat ik niet begrijp, jullie maken reclame van iets, en het is niet aanwezig de dag dat de reclame begint .
Heb telefonisch contact genomen met nederland op 29/4/22 , 30 minuten heb ik moeten wachten tot men mij te woord stond.
De betrokken dame aan de lijn nam contact met Kruidvat Brecht , maar melde mij dat ze de telefoon niet opname.
Ze heeft dan naar wuustwezel getelefoneerd , en ik kon daar terecht , daar aan gekomen niets aanwezig wel apart , niet per drie verpakt zoals in de reclame .
Met de folder naar Nederlands Putte aan de Belgische grens , blijkt in nederland een andere folder te zijn .
Resultaat ook niet verkrijgbaar zoals op de Belgische folder , wel één busje deo apart verkrijgbaar.
Het is een schande dat jullie reclame maken van een product en als je naar de winkel gaat is het niet verkrijgbaar , ik vind dit zeer erge wanpraktijken , juist om klanten te lokken die conclusie kan ik
ervan maken .
Veel reclame zal ik zeker niet maken voor Kruidvat.
Met geen vriendelijke groeten .
Gewenste Oplossing:
Axe deo Afrika pakket van drie waar u reclame van maakt.
(10)
