Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft het onmogelijk gemaakt je af te melden voor de nieuwsbrief. Als je onderaan de e-mail-nieuwsbrief klikt op 'afmelden', kom je gewoon op de Kruidvat-website waar je producten kunt bestellen. Kruidvat is wettelijk verplicht het zich afmelden op een gemakkelijke... Lees meer
Klacht van Judith51081 op 29 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Te veel spullen in een te kleine ruimte. Personeel vraagt nog steeds op een onbeschofte manier om de klantenkaart. Personeel is ook niet echt netjes. Als het te druk is gaat er veel te laat een extra kassa open, de... Lees meer
Klacht van Bonnie65 op 29 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan maaf een deel is met post nl terg gegaan omdat beschadigd was. Na contact zou ik myn37€ terug gestort krygen, maar na14 dagen en al3 x contact op te nemen nig steeds niets gekregen. Vind... Lees meer
Klacht van anoniemzijn op 25 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 weken geleden mijn wegwerpcamera ingeleverd. Op de website staat dat je foto's na 14 werkdagen klaarliggen. Ik heb vier weken hierop moeten wachten. Belachelijk zo'n lange wachttijd. Lees meer
Klacht van Martin Cosemans op 22 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte op dinsdag 8 maart 2022 om 6:40 uur hebben wij een bestelling geplaats op de webshop van België . Er stond een aanbieding van 2 stuk Silan voor 4€ . wij hebben 5 x Silan Sensitive Wasverzachter dus 5 x 2... Lees meer
Klacht van joop bierling op 22 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
webwinkel is al 2 dagen via laptop niet bereikbaar. Volgens mededeling van Kruitvat is de winkel in onderhoud. Lees meer
Klacht van Denise Overdenborger op 22 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Hierbij wil ik u vriendelijk verzoeken om alle e-mails i.v.m. nieuwsbrief e/o reclame zo spoedig mogelijk te stoppen. [email protected] Met vriendelijk groeten Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was blij met de 100% cotten inlegkruisjes maar dat was van korte duur, de lijmlaag blijft voor de helft aan het ondergoed kleven en daar ben ik niet blij mee. Ben ik de enige of zijn daar meer klachten over... Lees meer
Klacht van CadillacBMWVW op 16 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij 3 verschillende filialen van kruidvat geweest, amsterdam noord, amstelveen en in de spaarndammerstraat. Bij allen was de prijs tijdens het scannen hoger dan stond aan gegeven in het schap. Voorbeeld de voetcreme van O'Keeffes's stond in het schap voor... Lees meer
Klacht van Leonie Stelling op 10 maart 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na 2x wassen zijn dekbedovertrek en joggingpak van ajax heel vaal. Koste bij elkaar meer dan 50 euro. Lees meer