Socroe op 16 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft oude snoep verkocht gekregen en voelde zich bij de kassa snel afgewimpeld toen zij om hulp vroeg. De klant vraagt zich af wanneer de leidinggevende beschikbaar is en geeft aan dat er geen reactie op haar verzoek om terugbetaling is gekomen.
Zie balk hierboven
Ik ben slecht behandeld
Weet ik niet
Doe maar een voorstel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
