Klacht: Voordeelkaart

Jozef Goormans op 18 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 juni 2022

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een nieuwe voordeelkaart, omdat er al een kaart aan het opgegeven e-mailadres is gekoppeld. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen aansluiting kunnen krijgen en vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Ik ben mij oude kaart verloren ,krijg een niewe omdat er op dat mail adres al een kaart is,na zeker 5 maal tel.geprobeert e 5minuten laten bellen en ng altid geen aansluiting dat vind ik een schande ,hoe moet dit opgelost worden ,de nummers die op mijn nieuwe kaart staan zijn ,2 610010 064633 hoe geraakt dit opgelost

Gewenste Oplossing:

Dat mijn nieuwe kaart wel word aangenomen en ook de punten worden overgezt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jozef Goormans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM