Klacht: Levering niet compleet

Verkeersvliegtuig1962 op 17 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 juni 2022

Na de levering van orale opzetborstels ontving de klant slechts één stuk, terwijl er een actie was voor twee stuks. Ondanks herhaaldelijk bellen en de belofte van terugbelactie, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice. De klant voelt zich opgelicht door de situatie en de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Twee keer gebeld na levering van orale opzetborstels een uur in de wacht ze gaven aan dat ik er maar een bestelt had klopt niet 2stuks was een actie 1plus een gratis ze zouden mij terugbellen maar niet gebeurd waardeloze klantenservice ik voel me opgelicht en toen ik aan het bestellen was was er een storing vandaar dat het is mis gegaan

Gewenste Oplossing:

De tweede oral b opzetborstel leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verkeersvliegtuig1962
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM