Een klant heeft bij Kruidvat twee sets muziek oortjes voor de iPhone 13 gekocht, maar ontdekte bij thuiskomst dat één van de doosjes leeg was. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van de tweede set oortjes.
Ik heb 2 x muziek oortjes gekocht voor de iphone 13 kom ik thuis maak ik de doosjes open zit er maar in 1 pakje oortjes! Andere doosje was gewoon leeg!
Een nieuwe doosje MET oortjes! Ik voel me opgelicht en ik ga maandag op vakantie en heb ze daarvoor gekocht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
