Klacht: Misleiden actie

Miriam van Drunen op 29 juni 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een misleidende actie in de winkel. Ze merkte op dat oordoppen, die normaal gesproken 5,45 euro kosten, ook met een actiekaartje van 5 paar voor hetzelfde bedrag werden aangeboden, wat volgens haar verwarrend is. De klant verzoekt om uitleg over deze actie.

Mijn Klacht:

Beste,

Graag wil ik u als bedrijf erop wijzen dat het misleiden van acties wettelijk gezien niet mag. Vandaag was ik in de winkel en moest oordoppen hebben. Deze zijn altijd 5,45 euro( merk herriestoppers) er hing een kaartje aan het schap met grote letters ACTIE erop. 5 paar voor 5,45 euro. Precies hetzelfde dus als normaal. Graag wil ik uitleg over deze actie.
U kunt mij mailen. [email protected]

Vriendelijke groet,

Miriam van Drunen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een onderbouwde uitleg krijg waar u mij kunt vertellen waarom Kruidvat ervoor kiest klanten te misleiden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miriam van Drunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM