Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CorinavandenTop op 09 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb onlangs een bestelling gedaan en tot mijn verbazing kon mijn zusje, Berdina van den Top, die bij de Kruidvat in Veenendaal aan de Hoofdstraat werkt, precies benoemen wat ik besteld heb. Dit vind ik tegen de privacywetgeving ingaan. Lees meer
Klacht van Wendi op 09 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
22 gratis krijg de 3 geleverd en 2 euro retour? Totaal niet mee eens,wil me levering.Als reactie we hebben binnekort nieuwe actie ...krijg ik zeker weer een deel!!! Erg slecht Lees meer
Klacht van Sieds Severein op 09 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb via website Kruidvat Nivea zonnebrand besteld, 11 gratis en gratis verzending besteld Na paar dagen kon ik pakket ophalen in winkel in Harderwijk. Niet gelijk geopend, maar na open eergisteren bleek dat ik maar 1 zonnebrand heb tie... Lees meer
Klacht van Helen de Jong op 08 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doos met vloeibaar drinken kapot gegaan in de doos. Alles zat onder het drinken en waren alle artikelen kapot en vies. Lees meer
Klacht van Daantje 1403 op 08 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gisteren een gedeelte van mijn bestelling geleverd gekregen, volgens de pakbon zou alle er in moeten zitten. Probeer al heel de ochtend contact te krijgen met de klantenservice maar lukt totaal niet! Ik wil het... Lees meer
Klacht van Thea claassens op 08 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Capri-sun voordeelverpakking 40x200 ml zou om 17.00 uur voor de prijs van 8 99 vandaag verkrijgbaar zijn .Maar helaas was NIETS AANWEZIG. wij zijn teleurgesteld kruidvat wat gaan we daar mee doen ik hoop dat ik er nog wat van... Lees meer
Klacht van GerriVia op 07 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Als trouwe klant van Kruidvat in Vianen heb ik gisteren tijdens de kortingsactie gepoogd naast andere producten een gratis potje vitamine C van Lucovitaal te bemachtigen. Ik heb zelfs in de winkel gewacht tot het 17.00 uur was toen ik... Lees meer
Klacht van Pipo55@ op 07 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik wil een klacht in dienen tegen 1 van u medewerker bij de kruitvat aan de van imhofstraat in Groningen. Het gaat om Carolien assistente bedrijfsleider.ik heb al meerdere keren mee gekregen als klant in de winkel dat ze... Lees meer
Klacht van Kostverloren op 06 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geen mail adres, en geen contact formulier te vinden, waar je iets naar toe kan sturen, want je kunt zgnmd bellen. OOK NA 17:00uur? Afhaal mail, komt niet aan, nadat je bestelling hebt geplaatst, en hebt betaald. Extra korting avond... Lees meer
Klacht van Struijk Andre. op 06 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 28 juli 2022 heb ik een bedrag overgemaakt van euro 22,99 naar rekening NL04 ADYB 2017 4001 57. Ik heb via de website van Kruidvat een bloeddruk meer besteld. In de winkel zou deze 2 dagen later opgehaald kunnen worden in... Lees meer