Bij Kruidvat zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.969 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.969 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 14 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Whitness op 05 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn jongste dochter is werkzaam bij de kruidvat, en is aan het inleren voor kassa. Vandaag ging mijn vrouw boodschappen doen daar, en werd op behoorlijk ongepaste, en verwijtende toon aangesproken door een medewerker die iets hogerop staat (onder management), en... Lees meer
Klacht van krent op 05 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij het kruitvat een familiezwembad gekocht xxl. Nu wil ik graag ook een afdekzeil voor het familie zwembad alleen zijn deze niet verkrijgbaar. Niet in de winkel en ook online is deze niet te bestellen. Ik vind dit... Lees meer
Klacht van Corine17 op 04 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb filmtickets besteld via de website en die netjes gekregen. Bij de voorwaarden staat dat de bestelling herroepen mag worden als de tickets niet verzilverd zijn met de code die apart gemaild wordt. Nu blijkt dat de codes maar... Lees meer
Klacht van Roosmarijn Koelemeijer op 04 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klantenservice is slecht bereikbaar. Na de keuze (1,2,3,of ad lijn blijven) waren de meeste lijnen bezet met een toon, waardoor niet duidelijk werd of je in de wacht stond of beter kon ophangen. Bij optie 2 kreeg ik iemand... Lees meer
Klacht van ML de Grijze op 03 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
afgelopen week een Feyenoord kindershirt gekocht, dat was afgeprijsd met 50%. Omdat wij ook andere artikelen hadden gekocht bemerkten we pas later, dat toch de volle prijs was berekend.. Het shirt is cadeau gegeven. Dus de verpakking met de barcode is weg. Zijn... Lees meer
Klacht van Annemie Lemmens op 03 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij kochten gillette scheermesjes mach3 voor 89,95 op 1 juli bij het Kruidvat te Gulpen. In de folder zie ik steeds aanbiedingen voor die mesjes tot wel 60 % korting. Hebben wij teveel betaald en zo ja kunnen we het teveel... Lees meer
Klacht van Tiny Faashen op 03 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vraag over product drogisten snauwde me af op een normale vraag moest maar gaan waar het product gekocht was (op vakantie in Friesland) moest daar maar naar toegaan was volgens mij met verkeerde been uit bed gestapt ga nooit meer... Lees meer
Klacht van Harpoen op 02 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Alweer gebeld met de klantenservice en dit keer een buitenlandse meisje aan de telefoon gekregen en bij elke zin of woord die ik zei ging ze mij uitlachen en als je vraagt waarom ze lacht, zegt ze dat ze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag met ingang van de reclame in 2winkels geweest voor rode rijst gist uitverkocht donderdag komt er een vracht deze staat vrijdag in de winkel vrijdag om9'30 in de winkel niet meegekomen!!!!!dit is pas reclame maar... Lees meer
Klacht van W.J. op 02 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onlangs bij Kruidvat WC Op de Kamp Landgraaf geweest, ik gebruik altijd amber solair van Garnier. Prijs bij Kriudvat (factor 30) € 22.00 euro, Ik zei tegen de medewerkster van Kruidvat dat dezelfde flacon bij Kaufland Duitsland € 6,50 kost.... Lees meer