Klacht: Gillette Sony

Bert Westmaas op 24 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met de activatiecode voor Sony oordopjes op de Kruidvat-website. Bij het invullen van de code wordt de gebruiker steeds teruggeleid naar de winkelpagina, waardoor activatie niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

De site voor activatiecode Sony oordopjes invullen werkt niet
Gaat steeds terug naar winkels

Gewenste Oplossing:

Zorg dat het werkt en anders in mail mijn code opvragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM