charles 28-04-1956 op 03 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft meerdere Kruidvat-filialen bezocht in de hoop een gratis mok te ontvangen bij de aankoop van drie pakken chocomelk, zoals in de reclame is beloofd. Ondanks het kopen van 48 pakken heeft de klant geen mokken ontvangen en kreeg te horen dat deze mogelijk bij een volgende levering beschikbaar zouden zijn, terwijl de actie bijna ten einde loopt. De klant uit zijn onvrede over de situatie en de communicatie van Kruidvat.
Kruidvat maakt reclame met jullie product chocomelk 1 liter verpakking bij 3 pakken een mok gratis maar inmiddels 7 Kruidvat filialen geweest 48 pakken gekocht maar geen een mok nergens hebben ze gekregen zeggen ze misschien bij volgende leverring werd er verteld maar actie is bijna voorbij en nog geen mok gezien vindt het een zeer slechte reclame wat vind u er van denk toch aan je naam
graag mokken voor in mijn strandpaviljoen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
