Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr. van Neer. op 12 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen kreeg ik ineens een sms dat mijn prepaid Kruidvat bel tegoed minder dan een euro bedroeg. Terwijl ik eergisteren 10/12/2017 nog 15,50 op mijn tegoed had. Ik heb tussentijds niet gebeld! Hoe kan dit zomaar verdwenen zijn? Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
U bent een goede klant kwijt! In uw filiaal in de burgemeester Mooystraat wilde ik de invisible boxers kopen, mijn favorieten! Leuke actie, drie halen, twee betalen. Er waren er echter nog maar twee in mijn maat L. Op mijn... Lees meer
Klacht van antag36 op 11 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben al mijn pasjes cq.kaarten kwijtgeraakt,omdat mijn beurs is gestolen. Lees meer
Klacht van bacharach op 11 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
tot 3 keer toe in de wacht gestaan bij kruidvat fotoservice (zou ong. 5 min zijn) werd uiteindelijk 10 minuten ) na nog wachtijd 1 min werd steeds de verbinding van hun kant verbroken. Zit 30minuten voor niks aan telefoon Lees meer
Klacht van Rumeysa1 op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb met de black friday makeup 1+1 gratis actie de sally hansen miracle gel nagellak gehaald samen met de gel coat. Ik ben er zeeerr ontevreden over. Er is mij in de winkel in arnhem vertelt dat het tot 14... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn portemonnee is gestolen met daarin oa mijn Kruidvat pasje. Lees meer
Klacht van Melanieeejxx op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede avond Ik was vanmiddag ookal in de kruitvat in huissen waar ik het even door gaf, een medewerker zij dat ik hier even een mailtje naar moest sturen dus dan doe ik dat. Ik heb 2 dagen geleden bij... Lees meer
Klacht van Mukje op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was van de week bij het kruidvat en zag de actie voor een gratis curver beker bij aankoop van twee producten van een bepaald merk. Bij de kassa vroeg ik ernaar maar kreeg te horen dat ze het niet... Lees meer
Klacht van Ricky Cillessen op 09 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil eigenlijk Bisolvan kopen maar omdat er op de hoestdrank van Natterman 25% korting is en Natterman ook een goed merk is besluit ik Natterman te kopen voor €10.09 Thuis gekomen zie ik dat de korting er niet af... Lees meer
Klacht van gelissen op 09 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Patricia van de klantenservice gedraagt zich onacceptabel en respectloos tegen de klanten. Haar arrogante gedrag wordt door niemand geapprecieerd. Het oogschaduw palette dat ik besteld had is gebroken aangekomen. Haar antwoord hierop was dat ik maar terug moest naar de... Lees meer