Klacht: slipjes anni rolfi aanbieding

[email protected] op 11 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 december 2017

Een klant van Kruidvat in de burgemeester Mooystraat was teleurgesteld dat er slechts twee invisible boxers in maat L beschikbaar waren tijdens een actie. Ondanks een verzoek om de twee met korting te kopen, kreeg de klant te horen dat dit niet was toegestaan. Na het proberen van een ander filiaal, ontdekte de klant dat daar geen ondergoed te koop was, wat de frustratie vergrootte.

Mijn Klacht:

U bent een goede klant kwijt! In uw filiaal in de burgemeester Mooystraat wilde ik de invisible boxers kopen, mijn favorieten! Leuke actie, drie halen, twee betalen. Er waren er echter nog maar twee in mijn maat L. Op mijn vraag of ik die twee dan met 30% korting zou kunnen krijgen, kreeg ik het antwoord dat dit absoluut niet mag van de directie! Wat een gemiste kans! Erg klant onvriendelijk! Zorg dat er voldoende voorraad is of los zoiets soepel op!
Ik ben nog in de sneeuw en de gierende storm naar het andere filiaal in Geesterduin getogen, maar daar bleken ze überhaupt geen ondergoed te verkopen! Echt balen! Heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als dit soepel was opgelost door de laatste twee broekjes met 30% korting te verkopen. Simpel toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM