Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Livo27 op 15 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jullie stukje over dat jullie de klant centraal laten staan mogen jullie wel weglaten. Ten eerste zijn jullie winkels altijd een ramp om te betreden met de kinderwagen, het staat veel te vol en als jullie personeel ziet dat wij moeite... Lees meer
Klacht van PIET50 op 15 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Ultra 2300 AA Oplaadbare Batterijen 4 stuks 5 € 39,95 dat heb ik besteld maar ik heb er maar 10 gehad er staat duidelijk 4 stuks dus had ik er 20 moeten krijgen volgens mijn order bevestiging ik heb daar over... Lees meer
Klacht van Najah op 14 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben vandaag naar kruitvat van mariahoeve centrum den haag geweest ,ik wou gewoon dames tas kopen,dus ben ik binnen gegaan naar die meisje die daar werkt en gevraagd of ze.mee kan komen om die tas los te maken bij... Lees meer
Klacht van Valerie6611 op 14 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 6 decemberkalenders gekocht maar geen 2 de bon voor kans op gratis reischeque? Vraagt ze eerst wil je n bon? Zeg ik ja maar vermeldt niks over de actie Lees meer
Klacht van Mevrouw Gelissen op 13 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik was vandaag en een van uw winkels en wil hier even iets over kwijt! Sinds u geen gratis draagzakjes meer weggeeft( geheel terecht) heb ik altijd zelf een tas bij de hand!dit zorgt wel voor minder service van... Lees meer
Klacht van Bakker Bart op 13 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte mensen van het hoofdkantoor, Als ondernemer binnen de plaats Coevorden heb ik echt het beste voor met alle ondernemers. Maar ik vind ook dat we rekening met elkaar moeten houden. Het gaat om het volgende. De vachtwagens die komen laden... Lees meer
Klacht van PaulaSmit62 op 12 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik zou wel eens willen weten hoeveel mensen er nietds van Kruidvat hebben gehoord n.a.v. het feit dat ik ook gefeliciteerd werd met mijn prijs, maar nooit bericht heb gekregen binnen 24 uur. Zelfs niet binnen 2 maanden! Jammer, ik ben... Lees meer
Klacht van cobamulder op 12 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag ,12-12-2017 . vandaag naar de kruitvat in stadskanaal,alles keurig betaald ,vraagt de verkoopster of ik ook een dubbele kassabon wilde,men kon meedoen een switch koffiezetapparaat te winnen .oke mooi prima ,totdat ik mijn code intoets........u heeft een verkeerde code... Lees meer
Klacht van KLOPKLOP100 op 12 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week was er een actie online van Nivea producten 1+1 gratis ik had diverse artikelen besteld online bij kruitvat. Maar kreeg alleen maar 1 product en geen 1 erbij. Ik had kruitvat contact gebeld en zij vertelde mij dat... Lees meer
Klacht van ellen biemans op 12 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb 11 december een pakket tijdschriften gekocht en bij thuiskomst scheur ik de verpakking eraf en kom tot de conclusie dat de tijdschriften van AUGUSTUS zijn!!! Dit kan toch niet als in de folder staat van 19,95 voor 3,99 dan verwacht... Lees meer