Mukje op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een actie voor een gratis Curver beker bij aankoop van twee producten van een bepaald merk. Bij de kassa bleek de beker niet meer beschikbaar, terwijl de promotie nog steeds gecommuniceerd werd. De klant vond dit slordig en ontving geen reactie op zijn opmerking over de verwarrende situatie.
Was van de week bij het kruidvat en zag de actie voor een gratis curver beker bij aankoop van twee producten van een bepaald merk. Bij de kassa vroeg ik ernaar maar kreeg te horen dat ze het niet meer hadden. Toen zei ik dat ze de bordjes weg moesten halen. Kreeg geen reactie. Zeer slordig.
Pas wanneer ze mensen niet voor de gek houden om maar zo veel mogelijk te verkopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
