Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eefje1965 op 16 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat adverteert met 22 gratis Andrelon shampoo 4 voor €7.98 Er staan verschillende soorten shampoo afgebeeld in de folder iederedag shampoo Silver care levendiglang enz Nu blijkt die advertentie alleen te gelden voor iedere dag shampoo Ik vind dit een heel misleidende advertentie Want dan... Lees meer
Klacht van nny op 15 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Hoorde op radio reklame over een bus gratis geurkorrels via cash back. Toen ik de aankoop deed, zei de bediende al weet niet of het lukt, kreeg reeds veel klachten van klanten . Toch deed ik de aankoop en zou... Lees meer
Klacht van Wassen2023 op 11 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wasdoekjes nergens te verkrijgen al 2 weken in de reclame Lees meer
Klacht van Mw31 op 06 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 dozen Arielpods color (132stks) gekocht bij de Kruidvat. Deze stinken! Hele andere lucht wat ik van Ariel gewend ben???? Lees meer
Klacht van yvan pulinx op 05 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
9Op 4 maart heb ik in het Kruidvat nr 8446 te 3600 Genk Dettol handzeep gekocht 4 stuks. Volgens jullie reclame stond dat product 2 2 gratis voor een prijs van 5,10€. Ik heb hiervoor gisteren 8,98€, toen aan de verkoopster... Lees meer
Klacht van Hilal28 op 03 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De 50-jarige man met bril, die veilig denkt te zijn in het kruidvat op het Buiksloothermeerplein, pakt hun tassen uit de handen van de mensen en gooit ze door elkaar, behandelt ze als dieven en bedreigt mensen. Lees meer
Klacht van Oma5 op 02 maart 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De plakband van het inco materiaal blijft vastplakken aan slip. Heb dit al met diverse pakken gehad, maar wordt niet verbeterd. Soms komt het los met wassen, maar slip wordt beschadigd. Lees meer
Klacht van lindax85 op 28 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 16 dec 2022 een online bestelling geplaatst en wegens omstandigheden heb ik die niet op tijd op kunnen halen waardoor het retour is gestuurd. Ik zou binnen 8 dagen mijn terug op mijn rekening ontvangen, begin januari... Lees meer
Klacht van Extra goedkoop avond op 23 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
22 februari tijd 17:15. Advertentie plus reklame op tv gratis een pot collageen. Na besteding van enkele artikelen op die avond. Er is geen gratis pot collageen er zijn er maar 15 geleverd die waren binnen 5 min weggegeven... Lees meer
Klacht van Jeanny Albers op 22 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aanbieding betreft gilette fusion scheermesjes alleen geldig op woensdag 22 februari 2023 tussen 17.00 uur en 20.00 uur. Kom je in de winkel is er niks van deze aanbieding aanwezig. Online geven ze te kennen UITVERKOCHT. Zo kun je wel... Lees meer