Klacht: Aanbiedingen niet op voorraad

Jeanny Albers op 22 februari 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de beschikbaarheid van Gillette Fusion scheermesjes die in de aanbieding waren op 22 februari 2023. Bij aankomst in de winkel bleek er geen voorraad te zijn, terwijl de website aangaf dat het product uitverkocht was. De klant uitte zijn onvrede over de reclame die niet overeenkwam met de werkelijke beschikbaarheid.

Mijn Klacht:

Aanbieding betreft gilette fusion scheermesjes alleen geldig op woensdag 22 februari 2023 tussen 17.00 uur en 20.00 uur.
Kom je in de winkel is er niks van deze aanbieding aanwezig. Online geven ze te kennen UITVERKOCHT.
Zo kun je wel reclame maken !!

Gewenste Oplossing:

Zorg in ieder geval dat reclame aanbiedingen ook aanwezig zijn, geen loze beloften !!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM