Mijn Klacht:
Ik heb op 16 dec 2022 een online bestelling geplaatst en wegens omstandigheden heb ik die niet op tijd op kunnen halen waardoor het retour is gestuurd. Ik zou binnen 8 dagen mijn terug op mijn rekening ontvangen, begin januari hierover gebeld en het zou geregeld worden, weer weken wachten op nog geen geld ontvangen. Weer gebeld en het zou 31 januari overgemaakt zijn, binnen 2 weken zou in het geld ontvangen moeten hebben, dit is niet het geval. Ik heb zelfs printscreens als bewijs gestuurd dat ik dat geld nooit ontvangen heb. Nu weer weken later nog geen antwoord of mijn geld terug. Ik heb recht op mijn geld terug 16,06€
Gewenste Oplossing:
Mijn geld 16,06€ terug op mijn rekening ontvangen binnen Max 2 weken, want ik wacht nu al wel heel erg lang!!!! Schandalig dat dit zo lang moet duren
(10)
