Een klant heeft meerdere Kruidvat-winkels bezocht op zoek naar de aanbieding van Gillette Venus Smooth, maar het product was in geen enkele winkel beschikbaar. De klant uit haar teleurstelling over het feit dat een aanbieding niet te verkrijgen is.
Ik ben al in 5 winkels geweest voor de aanbieding van gilette Venus smooth.
Maar helaas is deze nergens verkrijgbaar. Ik vindt dat erg jammer, hoe kan het dat iets in de aanbieding is, maar niet verkrijgbaar.
Groeten Esther Bos
Als ik het gewoon in de winkel kan kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
