Terug

Klacht: punten van verloren kruidvatvoordeel overzetten naar nieuwe kaart nr.2620837106157

dundalk op 07 april 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 april 2023

Een klant van Kruidvat heeft geprobeerd om ongeveer 600 gespaarde punten over te zetten naar een nieuwe klantenkaart, maar deze punten lijken verloren te zijn gegaan. Ondanks eerdere bevestiging via de chat dat de overdracht succesvol was, zijn de punten niet zichtbaar op de nieuwe kaart, en de klant vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

ik heh mijn gespaared punten ongeveer 600 via de chat overgezet naar mijn nieuwe kaart mij is verzekered dat dit gelukt was helaas is dit niet het geval en lijken mijn punten verdwenen te zijn is het mokelijk om dit alsnog gebeurt met vriendelijk groet CMConnolly Ionische Zee 1c,3825wv Amersfoort

Gewenste Oplossing:

als mijn punten op mijn nieuwe kaart worden overgezet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dundalk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het