Kruidvatbalen op 30 mei 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Rona Reitsma heeft een klacht ingediend bij Kruidvat omdat zij slechts één van de twee bestelde bioscoopkaartjes heeft ontvangen. Bij een tweede poging om het ontbrekende kaartje te bestellen, kreeg zij te horen dat de voucher al gebruikt was, terwijl zij het kaartje niet heeft ontvangen.
Mijne heren,
Ik heb twee kaartjes via de voucherbon van het kruidvat besteld. 1 kaartje heb ik ontvangen. Het tweede kaartje niet. Ook bij een poging een tweede keer te bestellen gaf hij aan dat deze voucher was gebruikt.- hoewel er niets ontvangen was.
Graag een reactie.
Rona Reitsma
[email protected]
Met een nieuw kaartje
Reactie van de melder van de klacht Kruidvatbalen
3 jaren geleden - Telefonisch is kruidvat niet te bereiken en de chat is ook waardeloos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
