Klacht: Slechte shampoo NATURES.

Mari07 op 13 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een klant heeft een nieuwe shampoo van het merk 'Natures' gekocht bij Kruidvat, maar is zeer ontevreden over de werking. Na gebruik werd het haar stug en bleef het vuil, zelfs na meerdere wasbeurten met dezelfde shampoo. De klant vindt het onacceptabel dat dit product wordt verkocht, aangezien het niet functioneert als een effectieve shampoo.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de kruidvat een shampoo gekocht van het merk ‘Natures’ de oude versie was vervangen door een nieuwe en die nam ik mee. Ik heb thuis mijn haren gewassen en het werd touw in de douche. Mijn haar bleef ook helemaal vies. Erna nog is gewassen met dezelfde shampoo en het werd alleen maar erger. Heb ik het uitgewassen met een ander merk en toen was de viezigheid wel uit mn haar maar nog steeds touw. Hele slechte shampoo, het werkt niet en is heel slecht voor je haar dit. Bah. (Shampoo Natures, hydrating shampoo bio olive extract bio aloë vera) ik vind dat ze dit niet zo kunnen verkopen aangezien het niet eens dient als een shampoo.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ze hier nog eens goed naar moeten kijken want het werkt niet! Het maakt je haar alleen maar erger. Er moet meer onderzoek worden gedaan voordat je zoiets in de winkel zet en mensen hun geld eruit geven en hun haar verpesten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mari07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM