Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melkam op 18 oktober 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mijn profiel van de voordeelkaart heb ik aangegeven, dat ik mailing wil ontvangen. Ik heb tot nu toe geen adequate reactie gehad. Ook wil ik een e-mail ontvangen met een online krascode voor de actie scan en win. Lees meer
Klacht van Sunbeds op 14 oktober 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ondanks meerdere verzoeken blijven vrachtwagens van onze buren kruidvat asociaal op onze eigen grond, stoep voor onze zaak (geen laden lossen plek met stevige grond) parkeren. Lees meer
Klacht van FCL op 09 oktober 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat eigen merk ondergoed kan bij lange na niet tippen aan kwaliteit EN pasvorm van de Anni Rolfi lijn. Deze nieuwe serie is te dun en vormloos. Zoals anderen ook al melden de katoen laddert, band laat vlug los en... Lees meer
Klacht van jeroenh27 op 01 oktober 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Netjes staan er overal bordjes met -50% op alle oral-b modellen als weekend deal. In de winkel kies ik een oral-b product waar ik mee naar de kassa ga. Deze word in de kassa niet aangegeven als weekend deal. Kassa medewerker loopt mee... Lees meer
Klacht van Hassiecossie op 23 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat een bagger personeel heeft kruidvat! Beveiliger verzint terplekke regels doet alsof het zijn vaders winkel is. Heeft waarschijnlijk zijn dag niet en reageert dit af op klanten die binnenkomen!!! Investeer in normale medewerkers en geef ze een cursus ‘hoe... Lees meer
Klacht van Joshua550 op 22 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat heeft ongelofelijke aanbieden die je alleen ik de winkels kunt kopen. Maar als je naar 5 winkels gaat is het product helaas niet geleverd. Dit is me al een paar keer overkomen dat een product niet is geleverd en de aanbieding... Lees meer
Klacht van Michelleroeters op 16 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil hierbij graag een klacht indienen na een bezoek aan de kruidvat op de woenselsemarkt. Hierbij is er een actie op haarkleuring van kruidvat eigen merk de actie is 21 . Er stonden er 2 in mij haarkleur en... Lees meer
Klacht van Mw Van Heugten op 09 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had 2 dezelfde armbandje gekocht van 9,95 per stuk. 1 voor mij een 1 voor mijn dochter. Ik ga terug naar de winkel en ik zou graag mijn geld terug willen aangezien ik geen vertrouwen meer heb in de... Lees meer
Klacht van Monique Geul [email protected] op 07 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenmiddag ik heb een pakket ontvangen en 1 fles parfum ontbreekt kruidvat gebeld en melding van gemaakt, en nu moet ik doodleuk 3 weken wachten op reactie, oplossing ver weg een mail sturen kan niet en heb nergens bewijs dat... Lees meer
Klacht van GZWL op 04 september 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Probeer al sinds afgelopen zaterdag Kruidvat te bereiken om een klacht in te dienen. Kruidvat heeft echter vanaf 09.00 uur een standaard bandje opstaan met de tekst: het is drukker dan normaal Om 09.00 uur in de ochtend? En dat... Lees meer