Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van @klagen.nl op 18 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door een mooie aanbieding van Andrelon bij Kruidvat, 5 halen 2 betalen heb ik 10 flessen shampoo besteld. Al wat er kwam maar geen shampoo. Tot mijn verbazing las ik dat ik de order had terug gestuurd en het geld... Lees meer
Klacht van Dirk1966 op 18 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan omdat ik zag dat ik jbl oortje erbij kreeg. Na de vouchercode te hebben ontvangen en wilde invullen op de speciale website zie ik dat ze uit verkocht zijn....als ik dat wist en ik kon... Lees meer
Klacht van Jessicav18 op 14 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 20 juni 2023 online een bestelling gedaan, er stond netjes bij vermeld voor 22:00 uur besteld volgende dag is huis. Het is inmiddels 14 juli en heb nog steeds niks ontvangen. Inmiddels geprobeerd de klantenservice te bereiken maar... Lees meer
Klacht van Myette op 13 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn bestelling bij kruidvat werd niet geleverd, dit zonder enig bericht, probeerde ze te bereiken... wordt van kastje naar muur gestuurd, telefonisch lukt niet, chatbot idem, heb die bestelling wel al betaald Lees meer
Klacht van Mari07 op 13 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij de kruidvat een shampoo gekocht van het merk 'Natures' de oude versie was vervangen door een nieuwe en die nam ik mee. Ik heb thuis mijn haren gewassen en het werd touw in de douche. Mijn haar... Lees meer
Klacht van Pauline Groenemans op 12 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de reklame wordt gezegd dat alle producten van Olay 1 1 gratis zijn. Dit klopt niet. In de winkel geven ze uitzonderingen hierop aan. Ik spreek het personeel hierover aan en zij verwijzen me naar de klantenservice en passen... Lees meer
Klacht van JDpr op 08 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij een af te rekenen bedrag van 7,65 euro betaalde ik met een briefje van 5 euro - 50 cent - 10 cent - en vervolgens 3 x 1 cent en een 2 cent munt. Dit werd geweigerd ! Muntgeld van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De levertijd van12-6-2023 tot op heden, hebben wij nog steeds niet mogen ontvangen. het bestelnummer is 1430793103. Betreft: Campingbedje, en bijzetstoel. Graag verneem ik uw reactie hierop. Mijn mobielen nr. 0612932725 Met Vr. Gr. Lees meer
Klacht van CarinaP op 07 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik probeer al dagen de klantenservice van Kruidvat te bereiken omdat ik een probleem heb met mijn Voordeelkaart die via een medewerker moet worden opgelost. Na een paar keer een uur in de wacht te hebben gestaan heb ik maar opgehangen, Er... Lees meer
Klacht van Adri de Kok op 02 juli 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik meld mij af als klant en wens ook de mails niet meer te ontvangen Lees meer