Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van onderweg 1963 op 25 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aangezien je een groot bekend heb besteld bij kruidvat zat er een bepaald iets niet erbij in. Heb het telefoonnummer gebeld wat op het pakket bon stond en daarbij gaven ze aan dat ik naar de dicht bijzijnde filiaal mocht... Lees meer
Klacht van m.bottemanne op 23 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat een printer van Canon. Deze tekst omschrijft de mogelijkheid met WiFi en het logo WiFi. Tot mijn stomme verbazing met het installeren zit er op dit type MG2555S helemaal geen WiFi op dit type deze beginnen pas... Lees meer
Klacht van uniifly op 22 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg zojuist een mail (17:15) dat er vanavond 22 januari een koopavond 17:0020:00 plaats vind bij mijn kruidvat in de buurt. Nu heb ik vanmiddag hier al wat dingen gekocht en krijg nu pas de mail. Als ik de... Lees meer
Klacht van 12kaasss op 22 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat stunt met aanbiedingen, maar helaas, ik heb al zo vaak meegemaakt dat de producten dan niet voorradig zijn en je voor niets naar de winkel rijdt, echt balen is dat. Alle Kruidvat winkels zijn trouwens heel rommelig, te klein en... Lees meer
Klacht van Kemarin op 22 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Teddy jas gelijk smorgens al uitverkocht terwijl de reclame voor een week is en de folders pas dinsdag binnen komen op de actie dag ben erg ontevreden dat we blijkbaar te weinig inkoop word gedaan en dat de jassen niet... Lees meer
Klacht van Jolanda14 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanaf vandaag zou er een teddy jas verkocht worden . Ben bij 3 winkels geweest , overal uitverkocht. Reactie van personeel, mevrouw die waren op.maandag al uitverkocht . Hoe is dat mogelijk als de aanbiedingen pas op dinsdag... Lees meer
Klacht van Honden snack op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gekocht een zakje calcium botjes met kip van het huismerk. De inhoud is 170 gram. In de middag heb ik mijn 2 honden een heerlijke snack gegeven. Ze vonden het geweldig. ' s avonds werden ze niet lekker. Vreselijke diarree. Ik heb helemaal niet... Lees meer
Klacht van lisa2008 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
beste medewerker ik was op zoek met mn vriendin en zusje naar de Teddy jas en was naar diverse kruitvat filialen geweest. nergens was er een jas te vinden. ik heb de medewerker gevraagd of ze er nog zijn maar kreeg als antwoordt... Lees meer
Klacht van Parfum is zoek op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 151219 Parfum besteld voor kerst, pakket verstuurt naar een heel oud adres min 10jaar geleden, daar is pakket niet gearriveerd. Zal oplossing komen.... nu 21120 pakket nog steeds zoek.... zal worden teruggebeld of teruggemailt. Helaas moet er steeds zelf achteraan. Lees meer
Klacht van Melany89 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jullie kunnen nu ineens je folder aanpassen op de site door de link te veranderen in “20 januari” mar dat werkt niet. https:folder.kruidvat.nlkruidvat-folder-week-04-20-januari-t-m-26-januaripage1 maar als je het doet, DOE HET DAN GOED. Want in de folder staat toch echt 21. Zo... Lees meer