Melany89 op 21 januari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd dat de jassen, die in de folder voor dinsdag 21 januari 2020 werden aangekondigd, al uitverkocht waren bij de openingstijd van de winkel. De klant merkte op dat de jassen blijkbaar al op maandag in de winkel waren gelegd, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Dus ik speciaal naar de winkel op DINSDAG 21-01-2020 om precies 09:00 uur, omdat jullie folder dan ingaat, zijn de jassen al weg. Even serieus? Ze zijn maandag al in de winkel gelegd. Stelletje. Slechte zaak dit.
Geen slap excuus maar een roze jas opsturen, ik betaal wel. Ben al jaren een trouwe klant, kijk maar na.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
