Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boze Herman op 17 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen naar Kruidvat op het Wagnerplein in Tilburg geweest. Mijn echtgenote had in de folder het Patty huispak gezien voor €9,99 Bij de kassa aangekomen moest ik hiervoor echter €12,99 betalen. Uiteraard heb ik daarop gereageerd en naar de winkelchef gevraagd.... Lees meer
Klacht van tzummerweg op 15 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mooie internet-only aanbieding Alcatel Pixi 3 10 tablet voor €39,- Aanbieding ging dinsdag 11 februari in. Dus standby om 00.00 Ja hoor! Te bestellen! Maar, na deponeren in winkelwagentje liep de boel vast en was betalen niet mogelijk. Na 11... Lees meer
Klacht van Elisabeth 1953 op 13 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij zijn liefhebbers van de koffiepads van kruidvat. Dark en extra dark. Helaas hebben we te vaak een kopje koffie waar geen schuimlaag op zit en niet smaakt. Een slap bakkie zeg maar. Hopelijk heeft u een oplossing. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Ik was vanmiddag met mijn dochters bij de kruitvat aan de hof van den houte, te etten leur Nu hebben we 2 kappers cape en haarkleuringen gekocht Mijn dochters hadden berekend dat ze niet genoeg geld bij zich hadden, waardoor ik... Lees meer
Klacht van Plussen op 12 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi Ben bij Kruidvat sint Willibrord onderuit gegaan... Was wasmiddel over de vloer gegaan en niemand was aan het schoonmaken!!!!!!!! Ben hard op mijn rug en elleboog gevallen!!!! Kreeg een snauw van personeel dat ze maar met tweeën waren 1 stond aan de... Lees meer
Klacht van @ps@ op 11 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben maandag naar de kruidvat gorichem geweest voor Rolf ondergoed voor kinderen. Maar toen ik daar kwam toen was het nog niet uitgepakt. En toen ik een medewerker vroeg die zijn de aanbieding gaat vanaf dinsdag in maar op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in november een online order geplaatst. Helaas is het mijn niet gelukt om deze op te halen in de winkel Op 16 december kreeg ik een mail dat deze bestelling retour gestuurd werd naar het magazijn met de belofte... Lees meer
Klacht van Diny Garre op 10 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo ik heb al een paar kassabonnen gehad waarop ik een code heb staan voor een reisje naar Portugal maar ik kan het niet activeren op de computer, hoe kan dat? Groeten D.Garré Lees meer
Klacht van Dinky4ever op 09 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zaterdag 8-2-2020 in Kruidvat op de Markt in Culemborg geweest en gevraagd naar 2 dierentuin vouchers, welke door Kruidvat aangeboden worden. De verkoopster had geen idee waar ik het over had. Ik wees haar op een poster in de winkel... Lees meer
Klacht van Peggy en Daniel op 08 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Elke week zijn er nieuwe promoties van kruidvat maar elke keer als we interesse hebben in een promo blijkt dat we elke keer te laat zijn. Was al met promo parfum promo wasverzachter en nu de promo van nightvision. We... Lees meer