Mijn Klacht:

Zaterdag 8-2-2020 in Kruidvat op de Markt in Culemborg geweest en gevraagd naar 2 dierentuin vouchers, welke door Kruidvat aangeboden worden. De verkoopster had geen idee waar ik het over had. Ik wees haar op een poster in de winkel maar nog steeds had ze geen flauw idee. Ook haar collega naast haar wist nergens van. Ze belde uiteindelijk met ene Fatima – volgens mij had ze pauze – maar ook die wist nergens van.
Notabene drie (!) medewerkers die nergens van af weten. Uiteindelijk moesten we naar een ander filiaal (Wijk Parijsch in Culemborg) en daar kreeg ik zonder problemen twee vochers

Gewenste Oplossing:

Het zou erg fijn zijn als Kruidvat deskundig personeel in dienst neemt, die ook op de hoogte is van acties en promoties.
Ze halen nu gewoon hun schouders op en laten de klant gewoon staan.
Wat een dom gedrag. Nog veel werk aan de winkel voor Kruidvat