Klacht: Geen service

[email protected] op 12 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik was vanmiddag met mijn dochters bij de kruitvat aan de hof van den houte, te etten leur
Nu hebben we 2 kappers cape en haarkleuringen gekocht
Mijn dochters hadden berekend dat ze niet genoeg geld bij zich hadden, waardoor ik zei dat ik de kappers cape zou betalen
Nu blijkt dus dat ze de capes voor €1 konden kopen ivm een actie?
Ik heb dus 2x €3,99 betaald, als ik dat had geweten dan had ik de kleuringen ook betaald!
Cassiere wilde dit niet verrekenen omdat ik het apart had betaald, erg vriendelijk was ze ook niet, ik ga er maar vanuit dat ze zo doet omdat het druk was
Ik heb alsnog €5,98 teveel betaald

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat mijn verschil wordt terug betaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM