Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albert Lauwers op 22 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1. Verwarrende reclame. Actie kruidvat op foto's enz. blijkt toch niet te gelden voor fotokalenders maar was wel geldig tot 24/12. Actie op fotokalenders van CEWE was verstreken toen ik 4 fotokalenders bestelde op 20/12 want was maar geldig tot... Lees meer
Klacht van Dinie heeings op 16 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan hem niet activeren heb alles geprobeerd Lees meer
Klacht van Deesy90 op 14 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mooie acties van de kruidvat zoals op extra koopavonden is opeens de voorraad uitverkocht en na de actie is het er weer. Lees meer
Klacht van J Meindertsma op 12 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hartelijke groet, Jelly Meindertsma 0687663780 [email protected] Lees meer
Klacht van Jolanda De Graef op 09 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
is geblokkeerd. Lees meer
Klacht van Colette Dodemont op 02 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij kruidvat koop ik 2 artikelen waardoor ik mee kan doen aan de actie zonnepanelen. De actiecode op de bijbehorende bon is 1 ? WW? QSRN. Op de plaats waar ik de ?? heb geplaatst staat... Lees meer
Klacht van Yvonne 5 op 02 december 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat verkop sex toys. Deze staan gewoon dichtbij bij de kassa. Als je in de rij gaan staan om te betalen kan je deze hele plank met sex toys niet missen. Iedereen moet het nog zien en natuurlijk je kinderen.... Lees meer
Klacht van Judith51081 op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat een belachelijke winkel is dit. Paden staan overvol en niemand kan er fatsoenlijk door. De filiaalmanager is een drama. Hij blaft een medewerker af waar klanten bij zijn en wanneer hij bij moet draaien en je aangeeft dat de... Lees meer
Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer
Klacht van carla janssen op 28 november 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een nieuwe winkel in Nederweert Leek een verbetering! Maar de dwang die gebruikt wordt om klanten de zelfscan te laten gebruiken is bijzonder onaangenaam. Er stond een lange rij, geen van de klanten wilden gebruik maken van de zelfscan,... Lees meer