Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr Hendriks op 04 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door een gedwongen loop route in je winkel te maken is het nu onmogelijk elkaar te ontlopen met een afstand van 1,5 M Zelfs het personeel kan een rij wachtende voor de kassa niet op een veilige manier passeren. Het plan is... Lees meer
Klacht van wimu op 04 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
sloggi staan voor heren staan in de folder helaas deze zijn niet te leveren wij hebben twee winkels in oss ik ben opzoek naar twee pakjes xxl maar helaas zijn deze nog te leveren voor prijs van 9.99 Lees meer
Klacht van Fokje bosman op 04 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wou iet kopen bij Kruidvat mocht ik aleen met pin betalen die had ik niet bij me dus wou contant dit werd geweigerd ik snap dat dit beter is maar ze zei we doen aleen nog via pin... Lees meer
Klacht van Floriaantje op 04 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, ik was net bij een filiaal in alkmaar overdie. Ik vroeg aan een medewerker een spuitje desinfecterende spray. Deze kreeg ik niet met de reden dat het alleen voor eigen gebruik was...! In deze tijd lijkt mij dat op... Lees meer
Klacht van Teresa Keylin op 03 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 25 maart een doos zwitsal billendoekjes gekocht en deze moet op 3 april geleverd worden en vandaag zou het moeten zijn en het is al te laat voor mij om te ontvangen maar aangezien ik het nodig... Lees meer
Klacht van JBBK op 03 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jammer dat heel veel aanbiedingen al meerdere dagen niet online verkrijgbaar zijn. De reclame Wij zijn er voor u sluit hier niet goed op aan. Lees meer
Klacht van Q1 op 03 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat aan de Wolphaertsbocht te Rotterdam wilt geen cash geld meer ontvangen, zonder aankondiging! Een mooi initiatief maar op het moment dat een klant een product retour brengt geeft Kruidvat wel het bedrag cash terug..! Dat is toch de omgekeerde wereld. Geef het... Lees meer
Klacht van Free@1958 op 03 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik snap niet dat er niet contant betaald mag worden nu. Als het personeel gewoon handschoenen aan doen net zo als andere winkels is er niets aan de hand. Heb ook al meerdere malen gehoord dat contant geld... Lees meer
Klacht van Rafaelinhio op 02 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kom ik als alleenstaande moeder bij de Kruidvat. Oppas geregeld want kinderen mogen niet meer mee vanwege corona. Werd ik even goed voor gek gezet omdat ik er eigenlijk niet contant mocht betalen! Voor deze keer mocht ik wel contant... Lees meer
Klacht van Aanschaf lego op 02 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben in 3 Kruidvat winkels geweest om de “de Lego politie opbergdoos” artikelnummer 60270 aan te schaffen voor mijn kleinzoon die binnenkort 4 wordt. In geen van deze winkels is deze verkrijgbaar!! Als je vervolgens het winkelpersoneel om informatie vraagt,... Lees meer