Klacht: Betalen

Rafaelinhio op 02 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 april 2020

Een alleenstaande moeder ervaart een onaangename situatie bij Kruidvat wanneer ze niet met contant geld kan betalen, ondanks dat dit een wettelijk betaalmiddel is. Ze voelt zich voor schut gezet voor de rij achter haar en geeft aan zich minderwaardig te hebben gevoeld. Als gevolg hiervan besluit ze Kruidvat als klant te verlaten.

Mijn Klacht:

Kom ik als alleenstaande moeder bij de Kruidvat. Oppas geregeld want kinderen mogen niet meer mee vanwege corona. Werd ik even goed voor gek gezet omdat ik er eigenlijk niet contant mocht betalen! Voor deze keer mocht ik wel contant betalen. Maar de hele rij achter mij kon even mee genieten van het feit dat ik niet met pin kan betalen!! Ik heb mij nog nooit zo minderwaardig gevoeld als op dat moment!!
CONTANT BETALEN IS EEN WETTELIJK BETAALMIDDEL!!

Mij zijn ze als klant kwijt voorgoed!

Gewenste Oplossing:

Dit is niet meer goed te maken!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rafaelinhio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM