Een klant heeft problemen ondervonden met de beschikbaarheid van Sloggi ondergoed voor heren, dat in de folder van Kruidvat werd aangekondigd. Ondanks het feit dat er twee winkels in Oss zijn, kon de klant geen pakjes in maat XXL vinden, terwijl deze voor een prijs van 9,99 euro geadverteerd stonden.
sloggi staan voor heren staan in de folder helaas deze zijn niet te leveren wij hebben twee winkels in oss ik ben opzoek naar twee pakjes xxl maar helaas zijn deze nog te leveren voor prijs van 9.99
tevreden als deze asnog te leveren zijn p.s ben diveze keeren naar alle twee de winkels geweest het antwoord is dan wij krijgen ze niet geleverd wel voor dames
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
