Klacht: Kruidvat levert niet zijn bestelling af zoals afgesproken

Bozekruidvatklant op 17 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 april een bestelling geplaatst en betaald. Beloofd dat dit op 10 april bezorgd zal worden ivm corona. Dat begreep ik. 10 april een mail gehad dat het vertraagd zal worden met 3 a 4 dagen. Nu inmiddels 17 april en nog niks binnen. Hier kan je je niet verschuilen achter corona-probleem. Met hun chatbox – robot schiet je ook niet op. met andere worden ze zijn niet bereikbaar. Maar genieten wel van alle betalers die hun bestelling niet krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze hebben beloofd zonder zich bijna drie weken achter een coronavirus te verschuilen. Andere webshops doen dat ook niet zolang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bozekruidvatklant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM