Klacht: contactloos betalen

Meliisjj op 16 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant van Kruidvat op het Trudoplein ervoer problemen met contant betalen, omdat dit daar werd geweigerd vanwege coronamaatregelen. Ze vond het onterecht dat ze naar een andere Kruidvat-locatie moest gaan om haar aankopen te kunnen doen, terwijl contant betalen een normaal betaalmiddel is.

Mijn Klacht:

Hoi.

Ik was laatst bij de kruitvat bij trudoplein en wou iets halen maar geen geld op me pinpas dus wou contant betalen en werd geweigerd want wegens corona dus heb ik de spullen achter gelaten en naar de kruitvat op cassandraplein en daar namen ze wel contant aan dus vind het niet echt netjes dat ik naar woensel moet om me spulletjes van de kruitvat daar te halen omdat ze hier moeilijk doen en vind dat ze het niet kunnen weigeren want is gewoon een normaal betaalmiddel.

Mvg Melissa

Gewenste Oplossing:

dat ze geen contant geld meer weigeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meliisjj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM