Klacht: Beschermkapjes oorthermometer

Pucky8 op 18 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 april 2020

Kruidvat heeft al weken geen beschermkapjes voor hun oorthermometer beschikbaar, zowel in de winkels als online. Aangezien alleen Kruidvat-beschermkapjes passen, is de thermometer zonder deze kapjes onbruikbaar. Daarnaast ervaart de klager problemen met de klantenservice, die moeilijk te bereiken is en geen oplossing biedt.

Mijn Klacht:

De beschermkapjes voor de kruitvat oorthermometer zijn al weken niet te krijgen,ook niet online.
Op de kruitvat oorthermometer passen alleen kruitvat beschermkapjes dus is zonder onbruikbaar.
De klantenservice is erg slecht of niet te bereiken en komen niet tot een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als de beschermkapjes gewoon weer op voorraad zijn in de winkels of online.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM