Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jackrussel 41 op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat prijsvoorbeeld van elmex tandpasta maar met grote letters 3Voor €5,73 bedrieglijk want de tandpasta kost €4,19 per stuk x 3 €12,57 En dan een gratis €8,38 En geen €5,73 Lees meer
Klacht van Mgw cox op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door medewerker behandeld of dat zij het beter weet Ik kan niet pinnen omdat ik daar toe niet de mogelijk heid toe heb Jullie medewerker liet even weten dat ik niet wilde pinnen maar wel kon Kunnen hun dan bij mij en andere... Lees meer
Klacht van Sanne op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste lezer, Ik ben afhankelijk van weekgeld en heb geen mogelijkheid tot pinnen in de winkel. Tot 2x toe is er geweigerd dat ik contant betaal in de winkel van kruidvat. Ik heb geen andere mogelijkheid met betalen. In... Lees meer
Klacht van Mevr.Suppers op 06 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het Kruidvat filiaal Vroomshoop was ik zaterdagmorgen om 8.30 uur. Ik ging vroeg om de drukte te vermijden vanwege het Coronavirus. Er waren 2 klanten meer in de winkel, dus dat was geen probleem. Ik stond bij de kassa om af te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zelf ga ik regelmatig naar deze Kruidvatwinkel Alexanderpolder en ben ook een vrouw van middelbare leeftijd met sterke gezondheidsrisico's en heb maar een long, maar moest gewoon wat noodzakelijk spullen hebben zoals paracetamol en zo. Dus ik was gerustgesteld bij binnenkomst waar... Lees meer
Klacht van liakruid39 op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een enkelbandage gekocht code 717333819576 ,maar kon het slechts heel even dragen. De pijn werd ondraaglijk.Het stiksel van de elastiek zit dubbel gestikt achter op de hak . Conclusie : open hak, waardoor ik het nu helemaal niet... Lees meer
Klacht van JeanMichel op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik koop altijd kruidvat producten super goed ben altijd tevreden en krijg dagelijks emails van het Kruidvat ,gisteren stond in mijn email van het Kruidvat u bent onze VIP klant en krijgt een cadeautje van ons super leuk dacht... Lees meer
Klacht van Mv Holties op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom. Is steeds als in de folder iets staat wat op dinsdag pas ingaat op maandag al verkocht . Nu weer de fakkel lampjes vind dit zo raar , Zo komen mensen die niet naast de winkel wonen. Nooit... Lees meer
Klacht van Mv Holties op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom. Is steeds als in de folder iets staat wat op dinsdag pas ingaat op maandag al verkocht . Nu weer de fakkel lampjes vind dit zo raar , Zo komen mensen die niet naast de winkel wonen. Nooit... Lees meer
Klacht van karine verhoek op 04 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedeavond In de winkel en op internet kan ik geen Hugo Boss sent dame niet bestellen! Er wordt wel reclame overgemaakt in folders en internet voor Moederdag Nergens te verkrijgen. Vind het persoonlijk niet kunnen. Wat kunnen we hier aan doen? Met... Lees meer