Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van daniel westerhout op 14 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
had 12-05-20 5 poloshirts van lacoste online besteld bij het kruitvatonline. de volgende dag zouden ze leveren via post.nl. na twee dagen nog geen ontvangst. . dat er vertraging is door de coronacrisis dat snap ik. heb ook geen track... Lees meer
Klacht van dolores2019 op 14 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
14mei 2020 pakket zou geleverd zijn op mijn adres om 7u21 , maar heb niets ontvangen Lees meer
Klacht van Zuida op 13 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb op tv gezien dat deze week een oral B genius voor 99 euro te koop zou zijn .Kom in de winkel moet er 149 euro voor betalen . wist niks van tv reclame . Ben benieuwd hoe dit kan Lees meer
Klacht van Chigirl op 13 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ging net naar de Kruidvat in Bilzen tongersebaan. Aan t begin van de winkel prijkt een papier per klant een winkelmandje. Kwam er achter mij een vrouw met twee kinderen beide al dartelent binnen. Ik maak hun attent op het... Lees meer
Klacht van javoorwinden op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb van Kruidvat een beschadigd pakket ontvangen. 1 van de flessen zonnebrand is open. Alles eronder. Kruidvat is onbereikbaar. Kan niet bellen, mail krijg je terug met de verwijzing naar klantenservice, die je niet kan bereiken. Chatten kan met... Lees meer
Klacht van Poepiemoppie1808 op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben naar Kruidvat in Waarschoot geweest en had mijn zoontje mee van 8 weken oud en ik had een mandje genomen voor mij en de werkster roepte mij terug en moest een mandje bij nemen voor mijn zoontje ook... Lees meer
Klacht van Filiaalnummer 7147 op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op potje cranberry puur zat geen afsluiting wat je er af moet scheuren code20001678 bar code 8719179315311. Bij telling geen 60 tabletten maar 62. Heb dit potje in Scheemda gekocht op mijn vakantie adres. Vriendelijke groet Ger.Kortekaas Lees meer
Klacht van Jacuzzifloo op 11 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Morgen gaat de nieuwe folder in van Kruidvat. Vandaag dacht ik alvast mijn online only bestelling vast te reserveren. Echter helaas de Best-way opblaasbare jacuzzi is reeds uitverkocht. Proberen de klantenservice te bereiken van Kruidvat kom je niet verder dan een chatbot... Lees meer
Klacht van Swenja op 11 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestel altijd pampers pants maat 6 bij jullie, Nu hebben jullie deze onlangs vernieuwd Mijn dochter lekt constant door, en pampers gaan tussen haar billen zitten Baal hier erg van want heb onlangs 4 dozen besteld Groet swenja bender Lees meer
Klacht van dennisenanusjka op 08 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom zijn de luiers die wij nodig zijn voor ons kind in 1 keer uit de collectie wij hebben een autistische kind die nog niet zindelijk is en wij waren afhankelijk van die maat Het gaat om Kruidvat extra large tot... Lees meer