Klacht: Enkelband

liakruid39 op 05 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft een enkelbandage aangeschaft bij Kruidvat, maar kon deze slechts kort dragen vanwege ondraaglijke pijn. De klant merkt op dat het stiksel aan de achterkant van de hak dubbel is gestikt, wat leidt tot een open hak en het onbruikbaar maken van het product. Er wordt gevraagd waarom de afhechting niet aan de zijkant is geplaatst.

Mijn Klacht:

Ik heb een enkelbandage gekocht code 717333819576 ,maar kon het slechts heel even dragen. De pijn werd ondraaglijk.Het stiksel van de elastiek zit dubbel gestikt achter op de hak . Conclusie : open hak, waardoor ik het nu helemaal niet meer kan dragen. Waarom de afhechting niet aan de zijkant gemaakt? Ik vind het geen goed product.

Met vriendelijke groet,
Lia Lindhout
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Een draagbare enkelbandage die geen pijn veroorzaakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM