Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kroontjemonique op 04 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vind het heel erg dat je alleen maar kunt pinnen, terwijl geld een wettelijk betaalmiddel is, vind dat jullie geen rekening houden met de mensen die niet kunnen pinnen, net zoals ik, dus is er voor mij niks te halen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
u personeel wil geen contant niet aannemmen en voor de produckt ied wordt gewoon contant betaald wordt a.u.b Maar het pinnen is mogelijk niet voor toe passing vooor meerdere produckten maar ook de mensen heefd wel last er van... Lees meer
Klacht van Jacqueline-30 op 03 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond gisteren waren wij bij de kruitvat in vroomshoop. Nou ben ik normaal geen zeurmiep. Maar wat ik daar zag kon echt. We wilden afrekenen bij de kassa daar stond en jonge dame achter de kassa. Die zo ontzettend verkouden was ze... Lees meer
Klacht van Cynthia Wirken op 03 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag, 3 mei, bezochten wij Kruidvat Gilze om 15.00 uur.Tante had haarverf gekocht voor mijn moeder die ziek was. Verkeerde kleur, dus wilde ik gaan ruilen. Wij kwamen binnen, en werden meteen afgesnauwd dat we een mandje moesten nemen. Dit klopt idd, maar... Lees meer
Klacht van MichaelGilze op 02 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Overal in Nederland kan ik contant betalen en bij kruidvat gilze niet...... Waarom nemen jullie geen wettige betaalmiddelen aan daar? Dat mag niet bij wet!!!! Gelukkig heb ik het gefilmd en gaan jullie nog heel veel van me horen Lees meer
Klacht van maartjedekkkerneleman op 02 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Weer was ik in de winkel voor aankopen te doen bij Kruivat De Lier nu maar vroeg om korting voor de gepaarde punten want het bedrag was 56.- en volgens de mail van U ontvangen zou ik dan voor... Lees meer
Klacht van Inlisse op 01 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de week was ik in Kruidvat Lisse en ik hoorde twee klanten vreselijk tekeer gaan tegen het personeel. Een vrouw wilde geen mandje nemen en was boos omdat ze langs de afgezette paden moest lopen. Ze vond het belachelijk... Lees meer
Klacht van ceesreiff op 30 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
We hebben op 6 maart 2020 een kruimelzuiger gekocht . Maar hebben het een tijdje aangekeken Maar dit apparaat Zuigt voor geen meter Lees meer
Klacht van deokkies op 30 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gebruikte de zelfscan, maar vorige klant had niet betaald met dezelfde zelfscan, zodat ik haar boodschappen heb betaald. Was wel -€25,00. Zag ik later thuis pas. Kan er via camerabeelden te zien zijn dat ik niet alles wat op de bon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nivea sun in krant heb 1 besteld maar moest 2 zijn.Daardoor is koffie niet geleverd Als mijn voorstel opgelost is Lees meer