[email protected] op 26 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat kocht vier flessen Zwitsal, in de veronderstelling recht te hebben op een gratis knuffel bij aankoop van twee artikelen, zoals vermeld in het weekblad. Bij de kassa werd echter meegedeeld dat de knuffels niet beschikbaar waren en dat er geen verdere uitleg of oplossing werd geboden.
Ik kocht 4 flessen Zwitsal (2 haar shampoo en 2 body lotion)
In het weekblad van Kruidvat week 13 2024 stond een gratis Zwitsal knuffel bij
aankoop van 2 artikelen.
Bij de kassa kreeg ik te horen dat deze niet waren gekomen en ook niet
Zouden komen en daarmee was de kous afgedaan.
De knuffels ontvangen er wordt toch niet voor niets mee geadverteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
