Mijn Klacht:
Ik heb een aanbieding gekocht, voor de bioscoop 11 gratis. Ik heb maar 1 voucher code ontvangen. Dus naar de klantenservice gebeld. En die geven aan dat ik 2 producten in de winkelmand moest doen om zo gebruikt te kunnen maken van de 11. Maar dit stond nergens vermeld en de medewerker gaf ook aan dat er veel mensen zijn met het zelfde probleem als ik. Maar er zouden veranderingen worden doorgevoerd, en hij kon niets voor mij betekenen. Ik wil graag van de 11 aanbieding gebruik maken, want daarom heb ik dit besteld. Als het om 1 kaart zou gaan, zou ik die aan de kassa van de bioscoop kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou alsnog gebruik willen maken van de 11 actie. Dus 2 bioscoopkaartjes voor de prijs van 1.


