Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaukaart gekregen van het Kruidvat, bij online checken bleek deze leeg. Een fout van de casiere want mijn familie heeft hier natuurlijk wel saldo opgezet. Helaas heeft ze het aankoopbewijs niet, daardoor wil Kruidvat geen oplossing bieden. Ik vind dit niet netjes omdat het de fout van Kruidvat zelf is, daarom zou het netjes zijn om gewoon compensatie te bieden zonder aankoopbewijs. Je kan immers geen ‘lege’ cadeaukaart kopen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor het betaalde bedrag op de cadeau kaart zonder aankoopbewijs.