Klacht: Aanbieding die niet op voorraad is

Edwin van Gorp op 28 juli 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 juli 2020

Kruidvat adverteert met t-shirts van Tommy Hilfiger, maar bij controle op de website blijkt 75% van de artikelen al uitverkocht te zijn, terwijl Kruidvat deze nooit heeft ontvangen. De klager beschouwt dit als misleidende reclame en uit zijn onvrede over herhaaldelijke ervaringen met dergelijke situaties bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kruidvat adverteert met t-shirts van Tommy Hilfiger. Als je dan heel vroeg op dinsdag gaat kijken op de site blijkt dat 75% al op uitverkocht staat. Kruidvat heeft echter deze artikelen nooit gekregen. Ik vind dat je dan ook niet mag adverteren met deze artikelen en ze zeker niet op je website mag plaatsen. Misleidende reclame. Echt waardeloos. Dit is niet de eerste keer dat ik dit bij Kruidvat tegenkom

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de T-shirts die ik wilde bestellen op zeer korte termijn alsnog binnen kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin van Gorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM