Klacht: 20% korting rekenen moeten ze nog leren

1jacky1968 op 30 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 augustus 2024

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de kortingsacties, waarbij de berekening van de kortingen niet correct zou zijn. Na controle van zijn bestellingen ontdekte hij dat de toegepaste kortingen niet overeenkwamen met de verwachte bedragen, wat leidde tot frustratie over de acties van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De woensdag avond acties 20 % en met pas nog 20% extra er klopt helemaal niks van ben al mijn bestellingen gaan controleren en had er gewoon 3 wat niet klopte als je voor 24 euro koopt krijg je 2.40 en de extra 20 % ook 2.40 bij mij is 20% 4.80 en had zelfs er 1 kreeg ik 2 keer 0.67 cent op een bedrag van over de 20 euro je word gewoon bedonderd met de acties van kruidvat dus let goed op.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de gedane fouten compenseren en niet via messenger sturen dat het gewoon klopt want het klopt niet of moeten ze terug naar school

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

1 jaar geleden - Acties kloppen niet en zeker de acties van de extra koopavond met 20 % korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1jacky1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM