Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van deurlloo op 17 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mij nog nooit zo onveilig gevoeld als vanmiddag bij kruidvat/zwolle zuid. Het is een winkel met smalle gangen en erg vol, Ik denk dat er wel 12-15 mensen binnen waren. Je kon er geen afstand houden!! Ik heb het... Lees meer
Klacht van Amber mekenkamp op 16 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Blijkbaar heb ik fraude gepleegd om mijn jvk scoren te haalen ben ook per direct ontslagen door het hoofdkantoor maar mijn leidinggevende heeft er nog geprobeerd wat aan te doen Mijn oplossing is dat je niet gelijk word beschuldigd en... Lees meer
Klacht van annette968 op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 19 november efteling tickets gekocht bij kruidvat.nl om op 23 december in de kerstvakantie met mijn 3 dochters naar de efteling te gaan. Door de lockdown is de efteling echter dicht gegaan en kruidvat verlengt alleen de... Lees meer
Klacht van xh12a op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de groene online folder, gezond met kruidvat! Staat op pagina 13, vit D 20mg van het eigen merk, 2 stuks voor € 6,29 Maar voor die prijs kun je ze online en in de winkel niet kopen. Dan helaas, gewoon 2 x... Lees meer
Klacht van CSIE op 15 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Op donderdag 11 februari jl. wilde ik mijn staatslot inleveren bij de Kruidvat (Geert Groteplein 9A, 1813 BM Alkmaar). Kruidvat gaf aan de prijs niet uit te betalen, ondanks dat het lot daar was gekocht. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van Grethy op 14 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Rode geïrriteerde huid onprettig gevoel en ruikt sterk Lees meer
Klacht van AJM Hommel [email protected] op 13 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 03-02-2021 een bestelling gedaan via internetik heb artikelcodes 5061695 en 9075865 besteld en volgens de afrekenbon zouden deze artikelen beiden 1 1 gratis betreffen. De gratis exemplaren heb ik echter niet bij mijn bestelling gekregen, deze zijn ook... Lees meer
Klacht van Peeetraaatjeee op 12 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In welke winkel je ook komt van Kruidvat je moet echt zoeken naar personeel die je helpen bij een vraag. Meestal is er een in de winkel die kassa draait. Ik was vandaag zowel bij Kruidvat krimpen aan den IJssel... Lees meer
Klacht van wmaat op 11 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
6-2 zou mijn bestelling geleverd word. Ze hadden vertraging kan gebeuren. Later mail nog steeds vertraagd maar is nu met postnl mee. Daar werd over gelogen want na contact stond het nog steeds bij hun. Ik kan volgens hun de koop... Lees meer
Klacht van jupitersmay op 10 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gilette scheermesjes aangeschaft met deal van jbl koptelefoon. Nu nog steeds niet binnen, na een maand wachren Lees meer