Klacht: viaplay

joop van brakel op 08 augustus 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 augustus 2022

Een klant heeft Viaplay via KPN besteld en geactiveerd, maar ontvangt op de televisie alleen een zenderpauze. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

heb viaplay via kpn besteld is ook geactiveerd maar ik krijg op de tv alleen maar zenderpauze te zien hoe los ik dit op?

Gewenste Oplossing:

als viaplay correct werkt op de tv

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie